Privacy policy


Bij Río and Me hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Bedrijfsgegevens

Río and Me

VOF

Nederland

E-mail: info@rioandme.nl

KvK-nummer: 98384015

⸻

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens (via onze betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestel- en factuurgegevens

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

⸻

  1. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verlenen van klantenservice

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)

  • Het verbeteren van onze dienstverlening

Río and Me verstuurt geen nieuwsbrieven en gebruikt jouw gegevens niet voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

⸻

  1. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk:

  • Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

  • Contactgegevens: zolang nodig voor klantenservice

  • Overige gegevens: niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld

⸻

  1. Delen van persoonsgegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dit betreft onder andere:

  • Shopify – webshopplatform

  • iDEAL en PayPal – betalingsverwerking

  • DHL en PostNL – verzending van bestellingen

Deze partijen verwerken persoonsgegevens uitsluitend in opdracht van Río and Me en conform de AVG.

⸻

Privacy Policy – Río and Me

Bij Río and Me hechten wij veel waarde aan jouw privacy. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens en verwerken deze uitsluitend in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  1. Bedrijfsgegevens

Río and Me

VOF

Nederland

E-mail: info@rioandme.nl

KvK-nummer: 98384015

⸻

  1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens (via onze betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestel- en factuurgegevens

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

⸻

  1. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken en verzenden van bestellingen

  • Het afhandelen van betalingen

  • Het verlenen van klantenservice

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en belastingwetgeving)

  • Het verbeteren van onze dienstverlening

Río and Me verstuurt geen

  1. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de webshop, zoals het onthouden van producten in je winkelmandje.

Wij maken geen gebruik van analytische of marketingcookies.

⸻

  1. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website is beveiligd met een SSL-verbinding en betalingen verlopen via beveiligde betaalproviders.

⸻

  1. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens

  • Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen

  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Je kunt een verzoek indienen door contact op te nemen via info@rioandme.nl.

⸻

  1. Minderjarigen

Onze website en dienstverlening zijn niet gericht op het verzamelen van gegevens van personen jonger dan 16 jaar. Wij gaan ervan uit dat bezoekers ouder zijn dan 16 of toestemming hebben van een ouder of verzorger.

⸻

10. Wijzigingen

Río and Me behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.